Kiến thức

• Hiểu về B2B Marketing:
• Khác biệt giữa B2B (Business-to-Business) và B2C (Business-to-Consumer) Marketing.
• Quy trình mua hàng trong B2B thường phức tạp hơn, với nhiều bên liên quan và chu kỳ mua hàng dài hơn.
• Khách hàng mục tiêu:
• Phân tích và xác định chân dung khách hàng mục tiêu (buyer personas) trong B2B, bao gồm vai trò, chức danh, ngành nghề, và các thách thức mà họ gặp phải.
• Các kênh tiếp thị B2B:
• Các kênh chính như LinkedIn, email marketing, nội dung blog, SEO, quảng cáo Google Ads và hội thảo trực tuyến (webinars).
• Hiểu về vai trò của content marketing trong việc xây dựng lòng tin và nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng B2B.
• Chiến lược Inbound và Outbound Marketing:
• Inbound: Tạo ra nội dung giá trị để thu hút và dẫn dắt khách hàng tiềm năng đến với thương hiệu.
• Outbound: Sử dụng các chiến lược tiếp thị truyền thống hơn như quảng cáo trả tiền, cold calling, và email marketing.
• Phễu tiếp thị (Marketing Funnel):
• Các giai đoạn của phễu tiếp thị B2B từ Awareness (Nhận thức) đến Consideration (Cân nhắc) và Decision (Quyết định).
• Cách tạo nội dung và chiến lược phù hợp cho từng giai đoạn trong phễu tiếp thị.
• Marketing Automation:
• Sử dụng công cụ tự động hóa tiếp thị để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và quản lý các chiến dịch tiếp thị hiệu quả hơn.
• Phân tích dữ liệu:
• Sử dụng các công cụ phân tích như Google Analytics, CRM, và các nền tảng tiếp thị khác để đo lường hiệu quả của chiến dịch, theo dõi hành vi khách hàng, và tối ưu hóa chiến lược.

Kỹ năng

• Kỹ năng phân tích và nghiên cứu:
• Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, và hành vi khách hàng. Nghiên cứu để hiểu rõ hơn về ngành và xu hướng trong B2B.
• Kỹ năng sáng tạo nội dung:
• Viết blog, tạo whitepapers, case studies, và các nội dung giá trị khác cho đối tượng B2B.
• Kỹ năng tạo ra nội dung video, infographics, và nội dung trực quan khác để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.
• Kỹ năng quản lý dự án:
• Quản lý các chiến dịch tiếp thị phức tạp, từ lập kế hoạch đến thực hiện và theo dõi. Đảm bảo rằng các chiến dịch được thực hiện đúng thời gian và trong ngân sách.
• Kỹ năng giao tiếp và hợp tác:
• Làm việc với các bộ phận khác trong doanh nghiệp, như bán hàng và phát triển sản phẩm, để đảm bảo rằng chiến lược tiếp thị hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh chung.
• Kỹ năng công nghệ:
• Thành thạo trong việc sử dụng các công cụ tiếp thị như HubSpot, Marketo, Salesforce, và các nền tảng CRM khác. Khả năng làm việc với các công cụ tự động hóa tiếp thị và phân tích dữ liệu.
• Kỹ năng đo lường và tối ưu hóa:
• Kỹ năng phân tích dữ liệu từ các chiến dịch để đánh giá hiệu quả và điều chỉnh chiến lược theo nhu cầu. Tối ưu hóa ROI (lợi tức đầu tư) của các chiến dịch tiếp thị.
• Kỹ năng đàm phán và xây dựng mối quan hệ:
• Đàm phán với các đối tác B2B, xây dựng và duy trì các mối quan hệ lâu dài dựa trên sự tin tưởng và giá trị chung.

Những kiến thức và kỹ năng này sẽ giúp người học tự tin xây dựng và thực thi các chiến lược B2B Digital Marketing hiệu quả, đáp ứng nhu cầu của thị trường và mang lại giá trị cho doanh nghiệp.

Về năng lực tự chủ và trách nhiệm: 

+ Tham gia đủ giờ học. 

+ Có nhận thức đúng đắn về môn học, ngành học. 

+ Nghiêm túc, chăm chỉ, có kỷ luật trong lao động, học tập 

+ Rèn luyện thái độ học tập và nghiên cứu một cách khoa học và nghiêm túc. 

+ Trau dồi thói quen đọc, nghe, xem và phân tích.